Chủ đề: KSNB DN Vận tải
-
02-28-2010, 02:43 PM #1Junior Member
- Ngày tham gia
- Nov 2015
- Bài viết
- 2
KSNB DN Vận tải
Bựa Tết Sói đi xe của DN Vận tải ABC từ Vũng Tàu về HCM.
Bình thường Sói chỉ đi xe Mai Linh, nhưng hôm đó ko có vé Mai Linh nên mua vé ABC ở quầy bán vé.
Trên vé ko ghi giờ chạy, cô bán vé nói 6h xe chạy nhg 6h30 xe mới chạy.
Trên đường đi xe cứ bắt khách lai rai, hành khách đưa tiền trực tiếp cho bác tài.. (ko có vé)
Theo bạn thì những hoạt động trên ảnh hưởng đến doanh nghiệp như thế nào? Và biện pháp khắc phục đề xuất?View more random threads:
- Help: KSNB chi phí sản xuất kinh doanh
- Sổ sách kế toán nội bộ cho công ty chưa có hệ thống
- moi ng oi ai biet chi vs ...gap ak
- Yếu tố góp phần nâng cao chất lượng hệ thống kiểm soát nội bộ
- Cần tìm công ty kiểm toán làm nội bộ
- 12 quy trình kế toán mẫu dành cho dân kế toán
- Ai làm giúp tớ bài tập với, mai phải nộp rùi huhu
- Lưu đồ cho nghiệp vụ thu tiền???
- Nâng cao hiệu quả hệ thống kiểm soát nội bộ theo chuẩn COSO
- Anh chị chỉ giúp em làm chuyên đề kiểm toán với!
-
04-17-2010, 07:20 PM #2Silver member
- Ngày tham gia
- Sep 2015
- Bài viết
- 21
Ðề: KSNB DN Vận tải
Nếu là một kiểm toán viên nội bộ. Cool thấy gây thiệt hai kg nhỏ tới doanh số của doanh nghiệp. Kèm theo đó là các khoản chi phí không được bù đắp. Tài sản bị hao mòn,...
Biện pháp có thể đặt ra là: Để số liên lạc trên xe và có thể ghi: " Nếu quý khách không hài lòng về dịch vụ vui lòng gọi đường dây nóng số 08.3. 123.456,..."
Hoặc kỷ luật nhân viên nếu giờ giấc vận hành không đúng, rước khách kg đúng quy định.
-
04-19-2010, 07:11 PM #3Junior Member
- Ngày tham gia
- Aug 2015
- Bài viết
- 0
Ðề: KSNB DN Vận tải
Gửi bởi Mr. Cool
Tớ thấy khách hàng comment: xe chất lượng cao mà như thế này ah?
-
04-19-2010, 07:50 PM #4Junior Member
- Ngày tham gia
- Aug 2015
- Bài viết
- 0
Ðề: KSNB DN Vận tải
Gửi bởi Thien Thanh_
Thế thì tổ chức lại bộ máy quản lý. Và nhân sự.
Thôi thì in số điện thoại nóng trên chai nước, khăn để cho khách hàng phản ánh về dịch vụ của DN. Như vậy thì hành khách sẽ mát lòng hơn là kg biết phản ánh đi đâu.
Kỷ luật nhân viên nào thực hiện những hành động đó vài. Làm vài lần là nề nếp đâu vào đấy.
Được hem ta?
-
06-19-2010, 06:40 PM #5Junior Member
- Ngày tham gia
- Aug 2015
- Bài viết
- 0
Ðề: KSNB DN Vận tải
ai oi, lam nhan vien ke toan moi toanh phai lam nhung gi
Bảng hiệu alu chữ nổi không chỉ là một phương tiện quảng cáo mạnh mẽ với khách hàng từ xa mà còn là một cách hiệu quả để tăng cường nhận diện thương hiệu và gợi lên sự tin cậy. Với khả năng thu hút...
Bảng hiệu alu chữ nổi đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc thu hút khách hàng