Giúp mình bài tập tình huống với ( Môn Marketing Sv năm 2)

[tuoiyeux]

Mình là sinh viên năm 2. Học môn Marketing căn bản cô có cho tình huống như sau :

Công ty X là một công ty sản xuất xe gắn máy. Ông Lâm là khách hàng đến công ty X mua một xe gắn máy với giá 2000 USD. Ông sử dụng một thời gian ngắn thì gặp tai nạn ( có giấy chứng thương của bệnh viện ). Ông Lâm đem xe đến công ty X khiếu kiện với yêu cầu :
- Bồi thường 4000 USD
- Nếu không bồi thường, ông sẽ đưa trưởng hợp của ông lên phương tiện truyền thông đại chúng.
Anh chị giải quyết vấn đề này như thế nào ?

Mình chưa có kinh nghiệm về giải quyết các tình huống như thế này. Mong mọi người giúp đỡ, cảm ơn mọi người nhiều

View more random threads:

• Báo cáo thực tập tốt nghiệp chuyên ngành Tài Chính Ngân Hàng
• Phần mềm phát hiên DN bỏ trốn - Phiên bản 3.0
• Kế toán nhà hàng - dịch vụ ăn uống
• Sử dụng excel để làm sổ cái các tài khoản???
• Tạo thêm một kho hàng mới như thế nào cho đúng?
• Tại Hải PHòng học chứng chỉ CAT ở đâu?
• Hệ thống tài khoản và ví dụ minh họa.
• ai có báo cáo về nguyên vật liệu thì cho em
• Học tiếng Nhật nào các bạn !!!!!
• xin đề thi liên thông CĐ->ĐH HVTC

[nguoiloantin]

Ðề: Giúp mình bài tập tình huống với ( Môn Marketing Sv năm 2)

Mình là sinh viên năm 2. Học môn Marketing căn bản cô có cho tình huống như sau :

Công ty X là một công ty sản xuất xe gắn máy. Ông Lâm là khách hàng đến công ty X mua một xe gắn máy với giá 2000 USD. Ông sử dụng một thời gian ngắn thì gặp tai nạn ( có giấy chứng thương của bệnh viện ). Ông Lâm đem xe đến công ty X khiếu kiện với yêu cầu :
- Bồi thường 4000 USD
- Nếu không bồi thường, ông sẽ đưa trưởng hợp của ông lên phương tiện truyền thông đại chúng.
Anh chị giải quyết vấn đề này như thế nào ?

Mình chưa có kinh nghiệm về giải quyết các tình huống như thế này. Mong mọi người giúp đỡ, cảm ơn mọi người nhiều

bài tập này cho không rõ ràng gì cả. Ông ấy bị tai nạn? sao cô ko cho nguyên nhân tai nạn là gì? Do ông ấy đi ko cận thận hay uống rượu hay vượt tốc độ.........( nếu do nguyên nhân này thì ông ấy có mang ra phương tiện truyền thông thì mình vẫn có lý do chính đáng để giải quyết cho ổn thỏa) . Còn nếu tai nạn do xe có sai xót kỹ thuật thì......phải bồi thường cho người ta thôi