Trong quá trình sử dụng chữ ký số, khách hàng có thể gặp phải những vấn đề kỹ thuật phát sinh. Tổng đài chữ ký số cam kết hỗ trợ kỹ thuật 24/24 để đảm bảo hoạt động liên tục cho khách hàng. Đội ngũ kỹ thuật viên luôn sẵn sàng xử lý nhanh chóng các lỗi liên quan đến việc cài đặt, sử dụng hoặc gia hạn chữ ký số. Ngoài ra, tổng đài còn cung cấp tài liệu hướng dẫn chi tiết và video hướng dẫn trực quan để giúp khách hàng tự xử lý các vấn đề cơ bản. Nhờ vậy, khách hàng có thể yên tâm sử dụng dịch vụ mà không phải lo lắng về các sự cố kỹ thuật.

Đăng ký chữ ký số cho doanh nghiệp là một trong những dịch vụ chủ đạo của tổng đài chữ ký số. Với quy trình đăng ký đơn giản và nhanh chóng, doanh nghiệp có thể hoàn thành thủ tục chỉ trong vài bước cơ bản. Tổng đài yêu cầu khách hàng gửi giấy phép kinh doanh và căn cước công dân qua Zalo hoặc email. Sau khi nhận đủ thông tin, tổng đài sẽ soạn hợp đồng và tiến hành các bước tiếp theo để hoàn tất việc đăng ký. Khách hàng không cần phải lo lắng về thủ tục phức tạp, mọi thứ sẽ được đội ngũ chuyên viên của tổng đài xử lý một cách chuyên nghiệp.



Không chỉ có giá cả cạnh tranh, Tổng đài chữ ký số còn cam kết hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống, từ cài đặt chữ ký số đến khắc phục các lỗi kỹ thuật phát sinh trong quá trình sử dụng. Một số lỗi phổ biến như không lấy được thông tin chứng thư số, máy tính không nhận chữ ký số Viettel hay hồ sơ không có chữ ký điện tử đều có thể được khắc phục nhanh chóng với sự hỗ trợ từ đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp. Đặc biệt, đối với các lỗi phức tạp hơn như không thể kiểm tra tình trạng thu hồi của chứng thư số, Tổng đài cũng cung cấp hướng dẫn chi tiết giúp khách hàng giải quyết một cách dễ dàng.

Tổng đài chữ ký số còn mang đến cho khách hàng nhiều ưu đãi hấp dẫn khi đăng ký dịch vụ. Bên cạnh việc cung cấp giá cạnh tranh, tổng đài còn có các chương trình khuyến mãi thường xuyên như tặng thêm tháng sử dụng miễn phí, giảm giá cho các gói dịch vụ dài hạn, và hỗ trợ cài đặt miễn phí tại nhà. Những ưu đãi này giúp khách hàng tiết kiệm chi phí đáng kể trong khi vẫn nhận được dịch vụ chất lượng cao.