Để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng trong các lĩnh vực chuyên biệt, 3D Thinking đang tập trung phát triển các trung tâm dịch vụ chuyên sâu theo ngành. Mỗi trung tâm sẽ phụ trách nghiên cứu, triển khai và cung cấp giải pháp in 3D, quét 3D, thiết kế 3D theo yêu cầu đặc thù của từng ngành như công nghiệp hỗ trợ, giáo dục đào tạo, y tế, thời trang và xây dựng. Cách tổ chức theo cụm ngành này giúp chúng tôi chuyên môn hóa đội ngũ kỹ sư, tăng cường sự hiểu biết sâu sắc về đặc thù kỹ thuật của từng lĩnh vực, từ đó tạo ra các giải pháp “đo ni đóng giày” cho từng khách hàng. Ví dụ, với ngành thời trang, chúng tôi nghiên cứu khả năng in 3D bằng vật liệu mềm, có độ co giãn và thân thiện với da người, nhằm phục vụ cho việc sản xuất giày dép hoặc phụ kiện thời trang cá nhân hóa. Trong ngành xây dựng, 3D Thinking đang thử nghiệm công nghệ in 3D bê tông để tạo ra các cấu kiện kiến trúc và trang trí độc đáo, vừa tiết kiệm thời gian thi công, vừa gia tăng giá trị thẩm mỹ.



Bên cạnh việc mở rộng quy mô kinh doanh và phát triển công nghệ, 3D Thinking luôn xem trọng trải nghiệm của khách hàng như một yếu tố cốt lõi trong chiến lược phát triển bền vững. Chúng tôi không chỉ cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao mà còn đầu tư vào hệ thống chăm sóc khách hàng hiện đại, đa kênh, sẵn sàng phục vụ 24/7. Từ khâu tiếp nhận yêu cầu đến hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng, mỗi khách hàng đều được đội ngũ chuyên viên theo sát, đảm bảo mọi vướng mắc được xử lý nhanh chóng, hiệu quả. Không chỉ dừng lại ở việc giải quyết vấn đề, chúng tôi còn chủ động đưa ra các giải pháp tối ưu giúp khách hàng khai thác tốt nhất tiềm năng công nghệ 3D, từ đó tạo ra giá trị vượt trội cho doanh nghiệp trong từng dự án, từng sản phẩm.

Trong quá trình phát triển, 3D Thinking không ngừng khẳng định vị thế của mình qua những dự án có quy mô và tầm ảnh hưởng lớn. Chúng tôi đã tham gia nhiều dự án quốc gia về chuyển giao công nghệ, số hóa di sản văn hóa và hỗ trợ sản xuất quốc phòng. Một trong những dấu ấn đặc biệt là việc ứng dụng công nghệ quét 3D và in 3D để phục dựng hiện vật cổ, góp phần bảo tồn và phát huy giá trị văn hóa dân tộc. Những mô hình hiện vật được phục dựng với độ chính xác cao đã được trưng bày tại bảo tàng, khu di tích, giúp công chúng có trải nghiệm chân thực và sống động. Đó không chỉ là sự ứng dụng công nghệ, mà còn là sự giao thoa giữa hiện đại và truyền thống, giữa công nghiệp và văn hóa, giữa khoa học và tâm hồn dân tộc.

Với tôn chỉ hoạt động “Lấy khách hàng làm trung tâm”, 3D Thinking luôn đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu. Từ bước tư vấn ban đầu cho đến khâu hậu mãi, chúng tôi chú trọng từng chi tiết nhỏ để đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối. Quy trình làm việc được thiết kế khoa học, minh bạch và linh hoạt, nhằm tiết kiệm thời gian, công sức cho khách hàng. Chúng tôi xây dựng hệ thống phản hồi thông minh, giúp khách hàng có thể đặt lịch dịch vụ, gửi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật hoặc tham khảo tài liệu sử dụng ngay trên nền tảng số của công ty. Đội ngũ chăm sóc khách hàng túc trực liên tục, đảm bảo mọi vấn đề đều được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả, góp phần tạo dựng lòng tin và mối quan hệ lâu dài với đối tác.

Chúng tôi đặc biệt chú trọng đến vai trò của đào tạo và chia sẻ tri thức công nghệ với cộng đồng. Bên cạnh các khóa đào tạo chuyên sâu cho doanh nghiệp, 3D Thinking còn tổ chức các buổi hội thảo, workshop miễn phí dành cho sinh viên, nhà thiết kế trẻ và các nhà sáng chế độc lập. Các hoạt động này không chỉ giúp lan tỏa giá trị công nghệ 3D trong xã hội, mà còn thúc đẩy quá trình hình thành hệ sinh thái sáng tạo, nơi mọi ý tưởng đều có cơ hội được hiện thực hóa nhờ công nghệ. Thông qua đó, chúng tôi nuôi dưỡng thế hệ nhân lực tương lai có hiểu biết thực tiễn, sẵn sàng tham gia vào quá trình chuyển đổi số của quốc gia.