Trong tương lai gần, Hưng Đức Phát dự kiến mở thêm chi nhánh tại các thành phố lớn như Đà Nẵng, Cần Thơ và Hải Phòng để nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng khu vực. Việc mở rộng này không chỉ giúp rút ngắn thời gian giao hàng, mà còn tạo điều kiện cho các dự án lớn tại các vùng trọng điểm công nghiệp dễ dàng phối hợp trực tiếp cùng kỹ sư của công ty. Song song với đó là kế hoạch xây dựng trung tâm bảo hành – dịch vụ kỹ thuật tại miền Trung, giúp khách hàng tại khu vực này được hỗ trợ nhanh chóng mà không phải phụ thuộc vào trụ sở chính tại TP. Hồ Chí Minh. Những bước đi này khẳng định cam kết của công ty trong việc phát triển dài hạn, lấy khách hàng làm trung tâm và hướng đến dịch vụ hoàn hảo.



Song song với việc phát triển kinh doanh, Hưng Đức Phát cũng cam kết thực hiện trách nhiệm xã hội bằng nhiều hoạt động ý nghĩa như hỗ trợ quạt mát cho các trường học vùng sâu vùng xa, tặng quạt cho bệnh viện và các điểm cách ly trong đợt cao điểm chống dịch, tài trợ thiết bị làm mát cho các hộ nghèo trong những ngày nắng nóng cao điểm. Đây không chỉ là những hành động từ thiện đơn thuần mà còn thể hiện tinh thần nhân ái và trách nhiệm cộng đồng mà công ty luôn hướng đến trong hành trình phát triển của mình. Những hoạt động này góp phần lan tỏa giá trị tích cực, xây dựng hình ảnh một doanh nghiệp không chỉ giỏi kinh doanh mà còn biết sẻ chia và đồng hành cùng xã hội.

Chúng tôi hiểu rằng, chất lượng sản phẩm không phải là yếu tố duy nhất quyết định sự thành công trong kinh doanh. Do đó, Hưng Đức Phát không ngừng đầu tư vào dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng và các chính sách bảo hành, đổi trả. Chúng tôi xây dựng một trung tâm chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7 nhằm tiếp nhận mọi phản hồi, yêu cầu bảo hành hoặc tư vấn kỹ thuật. Đội ngũ kỹ thuật viên lưu động có mặt ở nhiều địa phương để nhanh chóng hỗ trợ khách hàng khi gặp sự cố. Điều này thể hiện tinh thần trách nhiệm và cam kết đồng hành cùng khách hàng trong suốt vòng đời của sản phẩm. Tự hào là một doanh nghiệp Việt, Hưng Đức Phát luôn lấy uy tín và đạo đức kinh doanh làm nền tảng. Mọi hoạt động của công ty đều tuân thủ đúng các quy định pháp luật, tiêu chuẩn kỹ thuật và cam kết công khai minh bạch trong mọi giao dịch. Chúng tôi không ngừng hoàn thiện quy trình làm việc, đổi mới tư duy kinh doanh và lấy sự hài lòng của khách hàng làm thước đo cho sự thành công. Với triết lý “phát triển cùng khách hàng”, Hưng Đức Phát mong muốn được đồng hành và góp phần vào sự thịnh vượng của các đối tác trên hành trình phát triển bền vững.