Gohub cũng là một trong những doanh nghiệp tiên phong trong việc đưa các nội dung chia sẻ kinh nghiệm du lịch tích hợp với sản phẩm dịch vụ. Trên website và các nền tảng mạng xã hội, khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy các bài viết gợi ý lịch trình, mẹo tiết kiệm chi phí, cách di chuyển ở những quốc gia phổ biến hoặc cảnh báo về các rủi ro thường gặp. Thay vì chỉ là một nhà cung cấp SIM, Gohub hướng đến việc trở thành bạn đồng hành thực sự, cung cấp cả kiến thức và sự yên tâm cho mọi chuyến đi. Đây là một chiến lược thông minh, giúp thương hiệu chiếm được tình cảm và sự trung thành lâu dài từ người tiêu dùng – nhất là trong thời đại mà nội dung có giá trị ngày càng được ưu tiên.



Ngoài yếu tố công nghệ và dịch vụ, Gohub còn chú trọng đến trải nghiệm cảm xúc mà thương hiệu mang lại. Biểu tượng chú gấu trắng không chỉ là linh vật dễ thương mà còn là hiện thân cho sự chu đáo, ấm áp và thấu hiểu. Trong mỗi thiết kế bao bì sản phẩm, giao diện website hoặc tài liệu hướng dẫn, bạn đều có thể cảm nhận được sự đầu tư nghiêm túc về mặt hình ảnh và nội dung. Gohub không bán SIM – Gohub trao tặng trải nghiệm, và những trải nghiệm đó bắt đầu từ những chi tiết nhỏ nhất. Chính cách làm thương hiệu tinh tế, lấy cảm xúc làm trọng tâm đã giúp Gohub giữ vững vị trí trong lòng hàng trăm nghìn người tiêu dùng trên toàn thế giới.

Trong chiến lược phát triển bền vững, Gohub cũng đặt ưu tiên vào các hoạt động vì cộng đồng và môi trường. Việc chuyển từ SIM vật lý sang eSIM không chỉ mang lại tiện lợi cho người dùng mà còn góp phần giảm thiểu rác thải nhựa toàn cầu – một vấn đề đang được quan tâm mạnh mẽ. Bên cạnh đó, Gohub còn thường xuyên phối hợp cùng các tổ chức thiện nguyện tổ chức các chương trình du lịch kết hợp làm thiện nguyện ở vùng sâu vùng xa, nơi mà công nghệ và kết nối Internet vẫn còn là điều xa xỉ. Với những chương trình này, khách hàng của Gohub không chỉ là người tiêu dùng mà còn là người góp phần mang đến giá trị tích cực cho xã hội.

Sự phát triển của Gohub cũng là kết quả từ việc lắng nghe khách hàng một cách chân thành. Chúng tôi không ngừng nhận phản hồi, ghi nhận mọi góp ý và từ đó cải tiến sản phẩm từng ngày. Một điểm nổi bật được khách hàng yêu thích chính là giao diện mua hàng đơn giản, trực quan, cùng phần hướng dẫn cài đặt eSIM rõ ràng, giúp người dùng lần đầu tiếp cận công nghệ này cũng không gặp trở ngại. Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn túc trực 24/7 không chỉ là người hỗ trợ kỹ thuật, mà còn là người bạn đồng hành giúp bạn an tâm trước mọi tình huống phát sinh trong chuyến đi. Không ngừng mở rộng và cập nhật công nghệ mới, Gohub cũng đã triển khai hệ thống hỗ trợ kỹ thuật AI và chatbot tự động tích hợp trên nhiều nền tảng như website, ứng dụng, Facebook Messenger và Zalo. Nhờ đó, người dùng có thể nhận được phản hồi nhanh chóng về mọi thắc mắc, từ cách cài đặt eSIM, theo dõi dung lượng còn lại, đến các hướng dẫn xử lý sự cố cơ bản. Dù ở múi giờ nào hay thời điểm nào trong ngày, khách hàng vẫn luôn cảm nhận được sự đồng hành của Gohub, đúng với tinh thần “Gấu Gohub – bạn đồng hành mọi lúc, mọi nơi”.
  • sim gohub - Chú gấu trắng – đại diện cho sự tử tế không biên giới
  • esim singapore - Gohub – không chỉ gọn nhẹ trong tay, mà còn ấm áp trong lòng